400电话“来电弹屏+CRM系统”这么好用，快来Pick一下

文章来源：深圳400电话官网人气：378 发表时间：2023-07-25 所属分类：常见问题

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昨天，广东卓诚通讯小编和大家介绍了爱讯弹屏的功能，当客户次拨打400电话来电，坐席人员通过爱讯OM软件将客户信息（如电话号码、客户姓名、企业名称等）以及沟通信息新增至广东卓诚通讯400电话CRM系统中。当客户第二次来电，坐席电脑屏幕会自动弹出该客户的详细信息以及历史沟通记录。

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400电话是客户和企业联系的桥梁

CRM系统可以帮助企业进行

客户分类和管理

企业400用户可以在CRM系统中

新增用户，新增事务和转移客户关系

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下面小编将分步为大家讲解

CRM的操作流程

CRM系统

当与客户产生业务接触后，可通过客户信息功能记录客户的信息；客户信息菜单路径：“CRM 系统>>客户管理>>客户信息”

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新增客户信息

点击新增客户信息输入客户基本信息，可填写基本信息，选择客户状态，方便下次跟踪。

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广东卓诚通讯400后台支持客户销售转移：根据所选中的销售负责人来转移客户；同时也可以下载导入模板，可批量导入客户信息；

查看客户信息

企业管理人员对客户信息进行查看，可同时新增联系人与事务跟踪信息；

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客户销售记录

客户销售记录菜单路径：“CRM 系统 >> 客户管理 >> 客户销售记录 ”

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企业400用户可以对客户的商品交易信息进行记录和跟踪，可输入企业名称、商品名称对历史销售记录进行查询；来电弹屏界面，销售记录保持数据同步；

小技巧：在搜索栏中输入企业名称、商品名称、销售日期进行搜索；

编辑：对客户销售信息进行编辑

                    		
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                400电话申请流程
                1、选号码、选功能、选套餐
                2、签约付款、锁定号码
                3、提交实名认证材料
                4、开通服务
            
                公司新闻
						
					400企业专线，助力提升企业服务质效！
                
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					打造专业形象，从400电话开始
                
					400电话能够有效规避占线漏接问题？
                
					400电话不继续使用可以选择注销吗？
                
					400电话是怎么安装的？
                
					公司运用400电话有哪些优越特性？
                
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					商场如战场，400电话通话录音少不了！
                
                常见问题
						
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