400电话能够有效规避占线漏接问题？
文章来源： 深圳400电话官网 人气：335 发表时间：2023-11-18 所属分类：公司新闻
400电话不仅仅是一个简单的呼叫工具，它是企业的呼叫中心。当一个电话打进来时，它可以转接多条线路，确保客户的问题能够得到及时处理。
但要做到这一点，企业需要在后台设置合理的接听分配模式。根据业务需求和售后服务人员的实际情况，企业可以选择顺序接听、平均接听或随机接听等不同的接听模式，以提高工作效率，并更大程度地防止漏接。 在400电话后台，企业可以根据需要查询所有通话记录，包括已接听的通话录音和未接听的漏接电话。详细的通话记录可以帮助企业更好地了解客户需求，优化客户服务。
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