商场如战场，400电话通话录音少不了！
文章来源： 深圳400电话官网 人气：375 发表时间：2023-07-26 所属分类：行业资讯
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为什么要使用通话录音？
如此庞大的录音数据，企业为什么要收集录音，监听座席和客户的录音呢？
通话录音可以帮到企业
a
全面考察企业员工的工作能力、业务水平、电话礼仪规范。
b
迅速发现及杜绝有损害企业利益行为。
c
集体分析重要客户电话商谈时的心理从而共同制定业务对策。
d
业务发生纠纷时可做法律证据。
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通话录音下载查询
通话录音查询菜单路径：“通话管理 >> 通话查询 >> 通话录音查询”；
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点击【试听】按钮可以在线试听通话录音，点击【下载】按钮可以将通话录音下载到本地。输入指定日期点击查询也可以哦，400电话通话录音保存30天。
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语音留言查询
语音留言查询菜单路径：“通话管理 >> 通话查询 >> 语音留言查询”；
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不少企业为了实现通话录音，特地采购录音话机、录音盒子等设备。不但多花钱，而且还常因为与电话系统的差异造成录音操作、管理上的不便。通话录音真要这么麻烦吗？其实大可不必！一个400电话全搞定！
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